Dio 1: Česta pitanja o kompaniji

Česta pitanja o našoj kompaniji, procesu naručivanja i uslovima poslovanja.

Q1. Koja je minimalna količina narudžbe (MOQ)?

MOQ je 1 jedinica za većinu standardnih modela. Bilo da vam je potrebna jedna mašina za mali projekat ili flota za velike-operacije, mi ćemo vas pokriti.

  • Standardni modeli: minimalno 1 jedinica, narudžbe uzoraka su dobrodošle
  • Prilagođeni proizvodi: Molimo kontaktirajte naš prodajni tim kako biste razgovarali o specifičnim zahtjevima
  • Grupne narudžbe: dostupne su snižene cijene za masovne kupovine

Q2. Nudite li usluge prilagođavanja ili OEM/ODM usluge?

Da, nudimo sveobuhvatne usluge prilagođavanja OEM/ODM-a. Sa našim vlastitim timom za istraživanje i razvoj i 25+ godina inženjerskog iskustva, možemo prilagoditi proizvode vašim potrebama tržišta.

Q3. Koja je vaša politika garancije?

Dajemo garanciju od 12-mjeseci ili 2.000 radnih sati (šta god nastupi prije) od datuma isporuke.

Q4. Kako se mašine pakuju i šalju?

Sve mašine su upakovane prema izvoznim standardima za sigurnu međunarodnu otpremu:

  • Mala oprema: fumigirani drveni sanduci (usaglašeni sa ISPM15)
  • Velika oprema: Ojačanje čeličnog okvira sa vodootpornom ceradom
  • Zaštita: vlagu{0}}otporna folija, anti-tretman protiv korozije
  • Načini slanja: Pomorski transport (kontejner ili RoRo), kopneni transport ili željeznica ovisno o destinaciji

Q5. Koje sertifikate imaju vaši proizvodi?

Naši proizvodi poseduju više međunarodnih sertifikata:

  • ISO{0}} Certifikacija sistema upravljanja kvalitetom
  • ISO14001 - Certifikacija sistema upravljanja okolišem
  • CE - evropski certifikat usklađenosti
  • EAC - Certifikacija Evroazijske ekonomske unije
  • SGS - SGS Inspekcija treće strane{1}}
  • EPA - Američka agencija za zaštitu okoliša (odabrani modeli)

Q6. Koji je vaš proizvodni kapacitet i fabrički obim?

Laigong upravlja velikim{0}}fabrikom za proizvodnju sa impresivnim proizvodnim mogućnostima:

  • Površina fabrike: 200,000+ kvadratnih metara (150.000 kvadratnih metara proizvodne površine)
  • Godišnja proizvodnja: 40,000+ jedinica godišnje
  • Oprema: 200+ kompleta velikih i srednjih-mašina
  • Ključna oprema: velike mašine za lasersko sečenje, robotski sistemi za zavarivanje, velika linija za farbanje, mašine za peskarenje, CNC strugovi
  • Globalna mreža: 400+ domaćih dilera, 80+ dilera u inostranstvu širom Rusije, jugoistočne Azije, Centralne Azije, Evrope, Južne Amerike i Afrike
  • Usluženi korisnici: 200,000+ kupaca širom svijeta
  • Rang u industriji: Top 5 po obimu prodaje u industriji

Q7. Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo dva osnovna načina plaćanja za međunarodne narudžbe:

  • T/T (telegrafski prijenos):
  • 30% akontacije nakon potvrde narudžbe
  • 70% bilansa prije isporuke (stalni kupci mogu platiti uz kopiju B/L)
  • L/C (akreditiv):
  • 100% neopoziv akreditiv na viđenju
  • L/C sa "mekim klauzulama" nije prihvaćen

Q8. Koje je uobičajeno vrijeme isporuke?

Vrijeme isporuke ovisi o vrsti narudžbe i nivou prilagođavanja:

  • Prilagođene narudžbe: 20-45 dana u zavisnosti od složenosti
  • Grupne narudžbe: Planirana proizvodnja na osnovu količine, obično 30-60 dana

Q9. Kako mogu dobiti ponudu?

Dobivanje ponude je jednostavno - odaberite bilo koju od sljedećih metoda:

  • Web stranica: Pošaljite obrazac za upit na našoj Kontakt stranici
  • E-pošta: marketing@laigong.com
  • WhatsApp: +86 13606482532
  • Telefon: +86 19853281118

Naš tim radi 24 sata dnevno i na većinu upita odgovara u roku od 12 sati.

Q10. Koliko dugo Laigong posluje?

Laigong je osnovan 1998. godine i ima preko 25 godina iskustva u proizvodnji u industriji građevinskih mašina.

Q11. Kako osiguravate kvalitet proizvoda?

Kvalitet je naš glavni prioritet - "Kvalitet je život preduzeća." Primjenjujemo stroge standarde inspekcije u svakoj fazi proizvodnje:

  • Proizvodna oprema: velike mašine za lasersko sečenje, robotski sistemi za zavarivanje, velika linija za farbanje, mašine za peskarenje, CNC strugovi
  • Objekti za testiranje: svjetski-napredni objekti za istraživanje i razvoj i testiranje s inteligentnim sistemima za inspekciju
  • Kontrola procesa: Stroga kontrola kvaliteta u svakom koraku proizvodnog procesa
  • Certifikacija: ISO9001 sistem upravljanja kvalitetom
  • Patenti: 11 patenata samo na seriju mini utovarivača na točkovima

Q12. Da li pružate podršku za rezervne dijelove?

Da, nudimo originalne originalne rezervne dijelove sa zajamčenim kvalitetom, preciznim podudaranjem i pravilnom funkcionalnošću. Da biste zatražili dijelove, navedite: naziv proizvoda, model, serijski broj opreme i opis potrebnih dijelova

Q13. Jesu li vaše cijene stabilne tokom cijele godine?

Da, kao proizvođač sa direktnim fabričkim cenama, naše cene ostaju u osnovi stabilne tokom cele godine.
Do korekcije cijene može doći samo kada:

  • Postoji značajna fluktuacija u kursu USD prema RMB
  • Rastu fabrički troškovi rada i sirovina

Naše cijene su konkurentnije od trgovačkih kompanija jer smo direktni proizvođač sa 400+ prodajnim i servisnim stanicama.

Q14. Mogu li posjetiti vašu fabriku prije naručivanja?

Apsolutno! Pozdravljamo posjete tvornici i nudimo više opcija:

  • U-osobnoj posjeti: Naša fabrika se nalazi u industrijskom parku Laigong, Laizhou, Shandong. Naš prodajni tim može organizirati prijevoz i smještaj.
  • VR virtuelni obilazak: Istražite našu fabriku 24/7 putem našeg online izložbenog prostora za VR od 360-stepena – putovanje nije potrebno.

Kontaktirajte nas da zakažete svoju posjetu ili VR obilazak.

 

Dio 2: Često postavljana pitanja o proizvodima

 Uobičajena pitanja o našim proizvodima, specifikacijama i{0}}podršci nakon prodaje.

Q1. Koje kategorije proizvoda proizvodi Laigong?

Proizvodimo 12 glavnih kategorija proizvoda građevinske i poljoprivredne mehanizacije:

  • Mini utovarivač na točkovima - Kompaktni utovarivači za raznovrsno rukovanje materijalom
  • EPA hidrostatički utovarivač - EPA-certificirani utovarivači sa hidrostatskim prijenosom
  • Mini utovarivač - Višenamjenski kompaktni utovarivači sa svestranošću priključka
  • Traktor - Poljoprivredni traktori na točkovima (opseg 50-80 KS)
  • Dizelski viljuškari - Teški-viljuškari sa velikim izlaznim momentom
  • Električni viljuškari - Ekološki-viličari sa 2-3x efikasnosti motora
  • Viljuškar za sve{0}}e terene - Viličar za neravne terene sa vrhunskim dizajnom guma
  • Mini bager - Kompaktni bageri, laki za rukovanje za nekoliko minuta
  • Srednji bager - Isplativo-iskopavanje sa jakom snagom
  • Kamion s miješalicom za beton - Samoutovarni kamion s miješalicom za efikasnost
  • Bager na točkovima - Mobilni bageri za raznovrsna gradilišta
  • Rovokopač-utovarivač - Dvostruki-utovarivači sa različitim opcijama pričvršćivanja

Q2. Koje opcije motora su dostupne?

Nudimo više opcija motora kako bismo zadovoljili različite potrebe tržišta i standarde emisije:

  • Kubota - japanski motori, odlični za EPA-usaglašena i tržišta-osjetljiva na emisije
  • Motori Perkins - UK-podrijetla, široko prihvaćeni na evropskim i svjetskim tržištima
  • Changchai - Pouzdani domaći motori, -isplativa opcija
  • Ostali brendovi - Dostupni na zahtjev na osnovu zahtjeva tržišta

Izbor motora može se prilagoditi na osnovu vaših lokalnih standarda emisija i budžetskih zahtjeva.

Q3. Da li da izaberem električni ili dizel viljuškar?

Zavisi od scenarija vaše aplikacije:

  • Električni viljuškar - Najbolje za:
  • Unutrašnji poslovi (skladišta, fabrike, logistički centri)
  • Niži operativni troškovi - efikasnost motora je 2-3x veća od motora sa unutrašnjim sagorevanjem
  • Nula emisija i tiši rad
  • Dugoročne-uštede troškova energije i održavanja
  • Dizelski viljuškar - Najbolje za:
  • Vanjske i teške{0}}prilike
  • Vrhunski kapacitet dizanja sa velikim izlaznim momentom
  • Teški tereni i izazovna radna okruženja
  • Kontinuirane operacije velikog-opterećenja

Q4. Šta su EPA hidrostatički utovarivači?

Naši EPA hidrostatički utovarivači su vrhunska linija proizvoda koja sadrži:

  • EPA{0}}certificirani motori - U skladu sa standardima emisije izduvnih gasova Agencije za zaštitu okoliša SAD
  • Hidrostatički prijenos - Lakši rad, bezstepena promjena brzine i bolja potrošnja goriva
  • Pogodnost za tržište - Idealno za sjevernoamerička i druga tržišta regulirana EPA{1}}
  • Povećana izdržljivost - Smanjeno mehaničko habanje za duži vijek trajanja

Q5. Mogu li koristiti različite dodatke sa vašom opremom?

Da! Naša oprema je dizajnirana za maksimalnu svestranost sa izmjenjivim priključcima:

Q6. Koji je raspored održavanja za Laigong opremu?

Redovno održavanje osigurava optimalne performanse i dugovječnost:

  • Svakodnevne provere: motorno ulje, hidraulična tečnost, nivoi rashladne tečnosti, stanje guma/gusenica
  • Sedmični pregledi: filteri, kaiševi, pritisak u gumama, akumulator, mesta za podmazivanje
  • Svakih 250 sati: Zamjena ulja, zamjena filtera, provjera hidrauličkog sistema
  • Svakih 500 sati: Sveobuhvatan servis uključujući sistem goriva, električni sistem, pregled kočnica
  • Godišnje: Potpuna kontrola mašine i preventivno održavanje

Svaka mašina dolazi sa detaljnim priručnikom za održavanje, a mi nudimo dugoročne-usluge tehničkog savjetovanja.

Q7. Da li pružate obuku operatera?

Da! Naša oprema je dizajnirana za jednostavno rukovanje - većina mašina se može naučiti za nekoliko minuta.

  • Priručnici za upotrebu: Detaljni višejezični priručnici uključeni u svaku mašinu
  • Video tutorijali: Korak--video za rad i održavanje
  • Daljinsko navođenje: tehnička podrška-u realnom vremenu putem video poziva
  • Sesije obuke: Periodične konferencije za obuku korisnika i seminari za trgovce i kupce
  • -Obuka na licu mjesta: Dostupno za velike narudžbe - naši inženjeri mogu posjetiti vašu lokaciju

Q8. Za koje su industrije i primjene vaše mašine pogodne?

Naše mašine se široko koriste u različitim industrijama:

  • Građevinarstvo: Visokogradnja, izgradnja puteva i autoputeva
  • Infrastruktura: Izgradnja željeznice, izgradnja luke, tunelski radovi
  • Komunalne usluge: Hidroelektrični projekti, komunalna cesta
  • Rudarstvo: rudarski radovi, radovi u kamenolomu
  • Poljoprivreda: Poljoprivreda, uređenje, zemljani radovi
  • Industrija: čišćenje fabrike, rukovanje materijalom, logistika
  • Specijalne operacije: Visoko{0}}rizična okruženja, rad u ograničenom prostoru

Q9. Koliko brzo odgovarate na probleme nakon{1}}prodaje?

Naš tim radi 24/7 kako bi pružio brzu podršku nakon{2}}prodaje:

  • Većina problema se rješava u roku od 12 sati
  • Održavamo detaljne korisničke fajlove za stalnu podršku
  • 400+ servisnih stanica u zemlji i 80+ dilera u inostranstvu za lokalnu podršku
  • Daljinsko rješavanje problema putem video poziva i telefona
  • Na{0}}usluga na licu mjesta dostupna za složene probleme putem naše mreže dilera

Q10. Da li pružate tehničku podršku nakon garantnog roka?

Da, pružamo doživotnu tehničku podršku nakon garantnog roka:

  • Visoko kvalifikovano tehničko osoblje koje nudi dugoročne-konsultacije
  • Kontinuirano upravljanje korisničkim fajlovima za personalizovanu podršku
  • Smjernice i preporuke za tekuće održavanje
  • Opskrba originalnim rezervnim dijelovima po konkurentnim cijenama
  • Daljinsko rješavanje problema i pomoć u dijagnostici

Q11. Koje su vaše mogućnosti istraživanja i razvoja i portfolio patenata?

Laigong ima jake nezavisne R&D sposobnosti:

  • 11 patenata samo na seriju mini utovarivača na točkovima, koji pokrivaju ključne komponente i sisteme
  • 40+ godina kombinovanog inženjerskog iskustva u našem timu za istraživanje i razvoj
  • Svjetski{0}}napredni objekti za naučno istraživanje i testiranje
  • Inteligentni sistemi inspekcije za razvoj proizvoda i verifikaciju kvaliteta
  • Proširenje linije proizvoda u 2020. uključivanjem CE utovarivača na kotačima, teleskopskih utovarivača, rovokopača i velikih bagera